在南箭阿里巴巴店鋪網(wǎng)站上面每天都能遇到各種各樣的甲醇客戶。大多數(shù)的客戶對甲醇產(chǎn)品很了解,但是要求也很高,也有一些客戶對甲醇的認識基本上是為零的,僅僅停留在知道這個名詞。
小編在前幾天就遇到這樣的一個客戶,客戶年齡有點大了,需要采購甲醇產(chǎn)品。所以就打電話來問南箭小編,甲醇價格怎么樣呀,怎么用的呀,想在阿里巴巴下單怎么弄的呀!接著南箭小編給客戶詳細地介紹一下甲醇產(chǎn)品,之后,就一步一步地截圖教客戶下單,雖然中途也有好幾個客戶在阿里巴巴詢價。需要小編給客戶提供產(chǎn)品資料,但是南箭小編還是很用心有耐心地回答客戶的問題,就這樣聊了2小時,甲醇客戶還是很猶豫,一直沒有下單,又到其他店鋪去看,對比幾家之后,第二天,客戶又來問小編各種問題,價格能再便宜的問題,要的甲醇量不多,但小編還是按30噸成本批發(fā)價格報給客戶的。最終客戶被小編的真誠感動了,買了3大桶甲醇產(chǎn)品,幾天后,客戶打來電話說,貨收到了,很滿意,服務(wù)太好之類的話,下次還會關(guān)顧的。
聽到客戶這么肯定的話,小編的心里也是暖烘烘,所以說不管對每一位客戶,只要真誠付出,就一定會留住客戶,相信未來客戶會越來越多的。
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